પ્રાઇવસી પોલિસી – આયુષ વેલનેસ લિમિટેડ

પરિચય

આયુષ વેલનેસ લિમિટેડ ("આયુષ વેલનેસ", "કંપની", "અમે", "અમારું") તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ ઍક્સેસ કરો છો અથવા અમારી સેવાઓનો લાભ લો છો ત્યારે અમે માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, તેનું નિવેદન કરીએ છીએ, તેનો સંગ્રહ કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ.

અમારી વેબસાઇટ અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમત થાઓ છો.

આયુષ વેલનેસ લિમિટેડ ડાયેટરી સપ્લીમેન્ટ્સ, વેલનેસ પ્રોડક્ટ્સ અને પાન મસાલા, તેમજ સંબંધિત સેવાઓ પ્રદાન કરતું વેલનેસ પ્લેટફોર્મ અને ઑનલાઇન/ઓફલાઇન સ્ટોર ચલાવે છે. આ ગોપનીયતા નીતિ અમારી વેબસાઇટને ઍક્સેસ કરતા અથવા અમારા ઉત્પાદનો ખરીદતા તમામ વપરાશકર્તાઓને લાગુ પડે છે.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે નીચેના પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

a. તમે સીધી રીતે પ્રદાન કરો છો તે માહિતી

• નામ, સંપર્ક વિગતો, ઇમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર
• બિલિંગ અને ડિલિવરી સરનામું
• ફોર્મ્સ, નોંધણીઓ, ઓર્ડર અથવા પૂછપરછ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી
• ઇમેઇલ, કૉલ્સ અથવા સંદેશાઓ દ્વારા અમારી સાથે થયેલ વાતચીત

b. આપમેળે એકત્રિત થતી માહિતી

• IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઉપકરણ માહિતી
• વેબસાઇટ વપરાશ ડેટા, મુલાકાત લીધેલા પૃષ્ઠો, ઍક્સેસ સમય
• કુકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ તકનીકો

c. ઓર્ડર અને ઉત્પાદન-સંબંધિત માહિતી

• ખરીદીનો ઇતિહાસ, ઓર્ડરની વિગતો અને ચુકવણીની પુષ્ટિ
• જ્યાં કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યાં ઉંમરની ઘોષણા

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

• અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા, સંચાલિત કરવા અને સુધારવા
• બુકિંગ, એપોઇન્ટમેન્ટ અને ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવા
• સેવાઓ, અપડેટ્સ અથવા સપોર્ટ સંબંધિત તમારી સાથે વાતચીત કરવા
• કાનૂની અને નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા
• સેવા-સંબંધિત અથવા પ્રમોશનલ સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા (સંમતિ સાથે)
• વેબસાઇટની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા અને દુરુપયોગ અટકાવવા

કુકીઝ અને ટ્રેકિંગ તકનીકો

અમારી વેબસાઇટ વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારવા અને વેબસાઇટ ટ્રાફિકનું વિશ્લેષણ કરવા માટે કુકીઝનો ઉપયોગ કરે છે. તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કુકીઝને અક્ષમ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો; જોકે, વેબસાઇટની કેટલીક સુવિધાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી શકશે નહીં.

માહિતીનું વિતરણ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી કે તેનો વેપાર કરતા નથી. અમે તમારી માહિતી ફક્ત નીચેના સંજોગોમાં શેર કરી શકીએ છીએ:

• પ્રમાણિત તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ જેમ કે લેબોરેટરીઝ, ડાયગ્નોસ્ટિક સેન્ટર્સ, પેમેન્ટ ગેટવેઝ અને સેવા વિતરણ માટે ટેકનોલોજી ભાગીદારો સાથે
• સલાહકારો, ઑડિટર્સ અથવા વ્યાવસાયિક સલાહકારો સાથે
• જ્યારે કાયદા, નિયમન અથવા સરકારી અધિકારીઓ દ્વારા જરૂરી હોય
• અમારા કાનૂની અધિકારોનું રક્ષણ કરવા અથવા છેતરપિંડી અટકાવવા

તમામ તૃતીય પક્ષો ગોપનીયતા અને પર્યાપ્ત ડેટા સુરક્ષા ધોરણો જાળવી રાખવા માટે બંધાયેલા છે.

તૃતીય-પક્ષ લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં બાહ્ય વેબસાઇટ્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે. અમે આવી તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા પદ્ધતિઓ અથવા સામગ્રી માટે જવાબદાર નથી. વપરાશકર્તાઓને તે વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા નીતિઓની અલગથી સમીક્ષા કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.

8. ડેટા સુરક્ષા

અમે અનધિકૃત ઍક્સેસ, દુરુપયોગ, નુકશાન અથવા ફેરફાર સામે વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે વાજબી તકનીકી અને સંગઠનાત્મક સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. જોકે, ઇન્ટરનેટ પર પ્રસારણની કોઈ પદ્ધતિ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી.

9. ડેટા રીટેન્શન

અમે વ્યક્તિગત માહિતી ફક્ત તે હેતુઓ પૂરા કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ જાળવી રાખીએ છીએ જેના માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવી હતી, કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરીએ છીએ અથવા વિવાદોનું નિરાકરણ કરીએ છીએ, ત્યારબાદ તેને સુરક્ષિત રીતે કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા અનામિત કરવામાં આવે છે.

10. વપરાશકર્તાની જવાબદારીઓ

તમે તમારી લૉગિન ઓળખપત્રોની ગોપનીયતા જાળવવા અને અમને પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી સચોટ અને અદ્યતન છે તેની ખાતરી કરવા માટે જવાબદાર છો.

11. તમારા અધિકારો

લાગુ કાયદાને આધિન, તમને નીચેના અધિકારો હોઈ શકે છે:

• તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ઍક્સેસ કરવી
• માહિતીમાં સુધારો અથવા અપડેટની વિનંતી કરવી
• માર્કેટિંગ સંદેશાવ્યવહાર માટે સંમતિ પાછી ખેંચવી
• કાનૂની આવશ્યકતાઓને આધિન, માહિતી કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવી

વિનંતીઓ નીચે આપેલી વિગતો પર અમારો સંપર્ક કરીને કરી શકાય છે.

ફિશિંગ ડિસ્કલેમર

આયુષ વેલનેસ ક્યારેય ઇમેઇલ, ફોન કૉલ્સ અથવા સંદેશાઓ દ્વારા પાસવર્ડ્સ, OTPs અથવા ચુકવણીની વિગતો જેવી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીની વિનંતી કરશે નહીં. અમારી નકલ કરતી કપટપૂર્ણ વાતચીતથી થતા નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી.

આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. કોઈપણ ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે, અને વેબસાઇટનો સતત ઉપયોગ અપડેટ કરેલી નીતિની સ્વીકૃતિ દર્શાવે છે.

અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અંગે કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા વિનંતીઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:

ઈમેલ: info@aayushwellness.com