अपनी स्वास्थ्य और तंदुरुस्ती संबंधी ज़रूरतों के लिए आयुष वेलनेस लिमिटेड को चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपकी संतुष्टि और कल्याण के लिए समर्पित हैं। कृपया नीचे दी गई हमारी धनवापसी और वापसी नीति देखें:
रिटर्न
- वापसी नीति: हमें आपको यह बताते हुए खेद है कि स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों के कारण, हम अपने उत्पादों की वापसी स्वीकार नहीं कर सकते, सिवाय उन मामलों के जहाँ उत्पाद दोषपूर्ण हो। हालाँकि, यदि आप अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो हम आपको हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो आपकी समस्या का समाधान आपकी संतुष्टि के अनुसार करने का हर संभव प्रयास करेगी।
- दोषपूर्ण उत्पाद: यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद मिलता है जो आगमन पर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें। दोषपूर्ण वस्तु के बदले या धनवापसी की प्रक्रिया के लिए हमें फ़ोटोग्राफ़िक साक्ष्य की आवश्यकता होगी।
वापसी कैसे शुरू करें
- हमसे संपर्क करें: अपने ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण बताते हुए Info@aayushwellness.com पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
- अनुमोदन: हमारी टीम आपके वापसी अनुरोध की समीक्षा करेगी। अनुमोदन के बाद, आपको उत्पाद वापस करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश प्राप्त होंगे।
- शिपिंग: वापसी शिपिंग लागतों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जब तक कि वापसी किसी दोषपूर्ण उत्पाद या हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण न हुई हो। हम ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि हम आपके लौटाए गए आइटम की प्राप्ति की गारंटी नहीं दे सकते।
- निरीक्षण: जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे।
रिफंड
- प्रसंस्करण: स्वीकृत रिफंड संसाधित किए जाएंगे, और एक निश्चित दिनों के भीतर, आमतौर पर 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर, आपके भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू कर दिया जाएगा।
- देर से या गुम हुए रिफंड: अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की दोबारा जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके रिफंड को आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद, अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने में अक्सर कुछ प्रोसेसिंग समय लगता है। अगर आपने यह सब करने के बाद भी अपना रिफंड नहीं प्राप्त किया है, तो कृपया Info@aayushwellness.com पर हमसे संपर्क करें।
एक्सचेंजों
- हम केवल उन्हीं वस्तुओं को बदलते हैं जो खराब या क्षतिग्रस्त हों। अगर आपको उसी वस्तु के बदले में कुछ और चाहिए, तो हमें info@aayushwellness.com पर ईमेल करें।
उपहार
- अगर खरीदारी के समय आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेजा गया था, तो आपको वापस की गई वस्तु के मूल्य के बराबर एक उपहार क्रेडिट मिलेगा। लौटाई गई वस्तु प्राप्त होने पर, आपको एक उपहार प्रमाणपत्र डाक द्वारा भेजा जाएगा।
- यदि वस्तु को खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने आपको बाद में देने के लिए ऑर्डर स्वयं के पास भेजा था, तो हम उपहार देने वाले को धन वापसी भेजेंगे, और उन्हें आपकी वापसी के बारे में पता चल जाएगा।
"स्वीकृत एक्सचेंजों के लिए, हम 7 दिनों के भीतर प्रतिस्थापन उत्पाद वितरित करेंगे
हमारी धनवापसी और वापसी नीति को समझने और उसका पालन करने के लिए धन्यवाद। आपका स्वास्थ्य, कल्याण और संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको और सहायता चाहिए, तो कृपया बेझिझक info@aayushwellness.com पर हमसे संपर्क करें।
