अपनी स्वास्थ्य और तंदुरुस्ती संबंधी ज़रूरतों के लिए आयुष वेलनेस लिमिटेड को चुनने के लिए धन्यवाद। आपकी संतुष्टि और कल्याण हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। कृपया नीचे दी गई हमारी अद्यतन धनवापसी और वापसी नीति देखें:
वापसी नीति:
सख्त स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों के कारण, हम अपने उत्पादों को तब तक वापस नहीं ले सकते जब तक कि उनमें कोई खराबी न हो। अगर आप अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो हम आपको हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम आपकी समस्या का शीघ्र और संतोषजनक समाधान करने का हर संभव प्रयास करेंगे।
दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद:
अगर आपका ऑर्डर ख़राब या क्षतिग्रस्त आता है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमें सूचित करें। धनवापसी या एक्सचेंज शुरू करने के लिए, हमें समस्या के फ़ोटोग्राफ़िक साक्ष्य की आवश्यकता होगी। सत्यापन के बाद, हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।
हम से कैसे संपर्क करें:
कृपया हमें info@aayushwellness.com पर अपना ऑर्डर नंबर, समस्या का संक्षिप्त विवरण और सहायक फ़ोटो भेजें। हमारी टीम 24-48 घंटों के भीतर जवाब देगी।
वापसी कैसे शुरू करें
- हमसे संपर्क करें: अपने ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण बताते हुए Info@aayushwellness.com पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
- अनुमोदन: हमारी टीम आपके वापसी अनुरोध की समीक्षा करेगी। अनुमोदन के बाद, आपको उत्पाद वापस करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश प्राप्त होंगे।
- शिपिंग: वापसी शिपिंग लागतों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जब तक कि वापसी किसी दोषपूर्ण उत्पाद या हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण न हुई हो। हम ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि हम आपके लौटाए गए आइटम की प्राप्ति की गारंटी नहीं दे सकते।
- निरीक्षण: जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे।
रिफंड
- प्रसंस्करण: स्वीकृत रिफंड संसाधित किए जाएंगे, और एक निश्चित दिनों के भीतर, आमतौर पर 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर, आपके भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू कर दिया जाएगा।
- देर से या गुम हुए रिफंड: अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की दोबारा जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके रिफंड को आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद, अपने बैंक से संपर्क करें। रिफंड पोस्ट होने में अक्सर कुछ प्रोसेसिंग समय लगता है। अगर आपने यह सब करने के बाद भी अपना रिफंड नहीं प्राप्त किया है, तो कृपया Info@aayushwellness.com पर हमसे संपर्क करें।
